Terugbetaal- en retourbeleid

Overzicht

Ons Terugbetaal- en retourneringsbeleid staat 14 dagen. 14 dagen na je bestelling, kunnen we geen volledige terugbetaling of ruil meer aanbieden. Om in aanmerking te komen voor retournering, Moet het product ongebruikt, en zich in de zelfde staat bevinden ( incl. verpakking) als hoe u het kreeg.

Verscheidene producten zijn uitgesloten van retournering. Bederfelijke goederen zoals etenswaren, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intieme of hygiënische goederen, gevaarlijke materialen of ontvlambaar zijn

Andere niet retourneerbare goederen zijn:

• Gift cards
• software & media producten
• gezondheids- en persoonlijke verzorgingsartikelen

In sommige gevallen kan er slechts gedeeltelijke terugbetaling gebeuren:

• Boeken met gebruikssporen
• Ieder product niet in de originele staat, beschadigd is, of incompleet.
• Ieder product geretourneerd NA 14 dagen

Terugbetaling

Zodra u product door ons is ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een e-mail met ontvangstbevestiging. Wij verwittigen u ook van de erkennning of afslaan van het recht tot terugbetaling.

Indien aanvaard, zal uw terugbetaling worden uitgevoerd, het bedrag zal automatisch worden overgemaakt op de originele betaalwijze, en dit binnen de 7 dagen.

Late of niet ontvangen terugbetalingen

Mocht u na 14 dagen nog geen terugbetaling hebbn ontvangen, check even je afschriften.

Contacteer het betalingsplatform, het kan even duren voor zij deze betaling verwerkt hebben.

Heb je deze stappen uitgevoerd, en heb je nog steeds geen idee van je terugbetaling, neemt u best even contact met ons op: info@blife-ecommerce.eu.

Promo artikelen

Enkel onze vast geprijsde producten zijn terugbetaalbaar. Promo artikelen kunnen helaas niet worden terugbetaald.

Ruilen

Ruilen gebeurt enkel bij defecte of incomplete producten. heeft u een vervanging nodig, contacteer ons via: info@blife-ecommerce.eu en maak een retourzending aan. https://blife.shipping-portal.com/rp/

Retours

Om je product te retourneren, klik op volgende link : https://blife.shipping-portal.com/rp/

U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor terugzending. Verzendkosten zijn niet terugbetaalbaar. Bij het overmaken van de terugbetaling, zullen de kosten voor terugzending worden afgehouden.

Afhankelijk van uw locatie, kan de tijd tot ontvangst verschillen.

Als u producten retourneerd, kan u best nadenken over traceerbare verzending. Wij kunnen niet garanderen dat wij uw retour zullen ontvangen, u bent als klant verantwoordelijk voor enig verlies tijdens verzending.

Hulp nodig?

Contacteer ons via info@blife-ecommerce.eu voor al uw vragen!